Come funziona Fermo Point
Ritira i tuoi pacchi in modo semplice presso il nostro punto BRT FermoPoint.
- 1. Avviso di arrivo: ricevi SMS/email dal corriere con il codice ritiro.
- 2. Porta con te: documento d’identità valido e codice del pacco.
- 3. Delega: chi ritira per te deve avere delega scritta e copia del documento dell’intestatario.
- 4. Tempi di giacenza: in genere 7–10 giorni lavorativi; verifica nel messaggio del corriere.
- 5. Verifica pacco: controlla etichetta e integrità; per anomalie segnala subito allo sportello.
Servizio attivo per spedizioni dei principali corrieri partner. Assistenza in cassa per ogni dubbio.
Ritiro semplice e sicuro
Biglietteria treni e pullman
Costi e commissioni trasparenti
I servizi hanno un piccolo contributo di commissione, comunicato sempre prima dell’operazione.
- Ritiro Fermo Point: gratuito. Eventuali costi sono solo se previsti dal corriere per giacenze particolari.
- Emissione biglietti: commissione di servizio a partire da 2–5 € a titolo indicativo, variabile per vettore e tariffa.
- Cambi / Rimborsi: secondo condizioni del vettore + eventuale commissione operativa.
Nota: tariffe e condizioni possono variare in base al periodo e alla disponibilità dei posti. Chiedi sempre il riepilogo prima di confermare.
Orari e consigli utili
Vieni con qualche minuto di anticipo, così verifichiamo documenti e codici senza attese.
- Orari consigliati: metà mattina e primo pomeriggio per evitare i picchi.
- Periodi di affluenza: fine mese e prefestivi sono più trafficati: pianifica con anticipo.
- Per i biglietti: porta nomi dei viaggiatori, date/orari preferiti e un documento valido.
- Pagamenti accettati: contanti e principali metodi elettronici disponibili in cassa.
Domande frequenti
- Serve l’email del corriere per il ritiro? No: basta il codice ritiro e un documento valido.
- Quanto resta il pacco in giacenza? In media 7–10 giorni lavorativi, salvo diverse indicazioni del corriere.
- Posso delegare il ritiro? Sì, con delega firmata e copia del documento dell’intestatario.
- Posso scegliere il posto sul pullman o in treno? Quando previsto dalla tariffa e dalla disponibilità, lo verifichiamo al momento dell’emissione.
- Come ricevo la ricevuta? Stampata o digitale, subito dopo l’operazione.
Raggiungici o scrivici